{"id":256,"date":"2026-10-27T12:47:11","date_gmt":"2026-10-27T10:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comretix.de\/cx-blog\/?p=256"},"modified":"2026-11-03T12:18:40","modified_gmt":"2026-11-03T10:18:40","slug":"schon-gewusst-ihr-medatixx-copilot-weiss-mehr-als-sie-denken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comretix.de\/cx-blog\/schon-gewusst-ihr-medatixx-copilot-weiss-mehr-als-sie-denken\/","title":{"rendered":"Schon gewusst? Ihr medatixx-Copilot ist rund um die Uhr f\u00fcr Sie da!"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Er kennt die Praxissoftware, hat Zugriff auf umfangreiches Fachwissen und wei\u00df sogar \u00fcber bekannte TI-St\u00f6rungen Bescheid. Jederzeit, kompetent und zuverl\u00e4ssig, seit Mitte 2025 begleitet Sie der medatixx -Copilot rund um die Uhr bei Ihrer t\u00e4glichen Arbeit &#8211; direkt in Ihrer Praxissoftwarel\u00f6sung von medatixx.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" style=\"font-size:22px\"><strong>Gut informiert statt einfach nur gut geraten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der medatixx-Copilot wurde speziell f\u00fcr die Unterst\u00fctzung bei Fragen rund um die Praxissoftware entwickelt. Seine Antworten basieren auf <strong>einer umfangreichen, stetig wachsenden Wissensbasis<\/strong> aus offiziellen Handb\u00fcchern, h\u00e4ufig gestellten Supportfragen und weiteren Fachinformationen.<br>Ob Patientenverwaltung, Abrechnung, elektronische Patientenakte oder bestimmte Programmfunktionen: Der Copilot versteht nat\u00fcrlich formulierte Fragen, kann gezielt nachhaken und liefert passende Erkl\u00e4rungen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seine Wissensgrundlage wird regelm\u00e4\u00dfig aktualisiert. Damit ist er deutlich spezialisierter als ein allgemeiner KI-Chatbot, auch wenn nat\u00fcrlich nicht jede Antwort automatisch richtig sein muss.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Gibt es eine St\u00f6rung der TI? Fragen Sie doch mal nach!<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn beispielsweise das E-Rezept pl\u00f6tzlich nicht funktioniert oder die Telematikinfrastruktur Schwierigkeiten macht, kann eine Nachfrage beim Copiloten helfen, eine bereits bekannte TI-St\u00f6rung zu erkennen. Das erspart unter Umst\u00e4nden eine aufwendige Fehlersuche an der eigenen Praxis-IT.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo finden Sie den Copiloten?<br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ganz einfach: Direkt in medatixx \u00fcber die Tastenkombination<strong> ALT + F1<\/strong> oder oben rechts auf <strong>Ihrer Benutzeroberfl\u00e4che.<\/strong> In x.concept und x.comfort \u00fcber die <strong>F1 Taste<\/strong>. Der Assistent ist Bestandteil der monatlichen Softwarepflege und verursacht <strong>keine zus\u00e4tzlichen Kosten.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-color has-link-color wp-elements-1 wp-block-paragraph\" style=\"color:#c83931;font-size:22px\"><strong>Unser COMRETIX-Fazit<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nicht jede Frage zur Praxissoftware erfordert gleich ein Supportticket. Manchmal gen\u00fcgt eine kurze Unterhaltung mit dem digitalen Kollegen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der medatixx-Copilot verbindet umfangreiches Produktwissen mit der M\u00f6glichkeit, rund um die Uhr Unterst\u00fctzung zu erhalten. Und wenn es doch einmal komplizierter wird, sind wir bei COMRETIX selbstverst\u00e4ndlich pers\u00f6nlich f\u00fcr Sie da.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Unser Tipp:<\/strong> Probieren Sie ihn aus. Er ist schon eine ganze Weile da und freut sich vermutlich, wenn ihn endlich alle kennenlernen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Er kennt die Praxissoftware, hat Zugriff auf umfangreiches Fachwissen und wei\u00df sogar \u00fcber bekannte TI-St\u00f6rungen Bescheid. &hellip; <a title=\"Schon gewusst? Ihr medatixx-Copilot ist rund um die Uhr f\u00fcr Sie da!\" class=\"hm-read-more\" href=\"https:\/\/www.comretix.de\/cx-blog\/schon-gewusst-ihr-medatixx-copilot-weiss-mehr-als-sie-denken\/\"><span class=\"screen-reader-text\">Schon gewusst? 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